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媽媽兵團躋身電子新貴

時報週刊   / 報導/劉居全

台積電藉由7-ELEVEn全台4000家門市通路,積極招募技術員,特別歡迎二度就業的婦女。
「只要高中職以上畢業,就可加入台積電這個大家庭,我們尤其歡迎二度就業的婦女。」台積電人力資源副總經理張秉衡在台積電與7-ELEVEn合作的徵才活動中,強力推銷媽媽們加入,成為台積電今年第四季六百名技術員新血;另一家科技大廠明基,今年底也將再招募約一百多位技術員,二度就業的媽媽同樣是優先考量重點。在電子廠一片搶技術員中,無須經驗,但流動率低、穩定性高的媽媽技術員,顯得格外搶手。 張秉衡賣力向媽媽們招手,打破過去大家對高科技廠徵才印象。原來要進台積電、友達光電等國內半導體及面板龍頭廠商,不一定要大學理工背景畢業,只要高中職畢業,都可進入這些龍頭廠商當技術員。尤其是二度就業的媽媽們,因為穩定性較高,最受這些徵才的電子公司歡迎。這些女技術員,雖然沒有電子工程師的高薪,卻是公司不可或缺的幕後英雄,當景氣好時,也是另類的「電子新貴」。
張秉衡認為,現在很多年輕女性寧願從事服務業,不願到工廠當辛苦的技術員。
技術員流動率高
過去,只要是台積電或友達等電子廠商發出徵才消息,馬上吸引一批批來自各大專院校的優秀人才。談到「電子新貴」,大家馬上聯想到股票分紅的竹科工程師;其實在竹科廠區的電子新貴除了工程師外,景氣好時,在員工分紅配股政策下,技術員也曾有過年薪近百萬元的身價。只是近年來電子景氣不如幾年前的繁榮,加上技術員的工作較枯燥乏味,使得技術員的招募也愈來愈不容易。 尤其工廠二十四小時開工,輪班制也造成技術員的高流動率;要輪班的技術員生活作息日夜顛倒,家庭及身體健康都無法兼顧。以台積電技術員的工作時間來看,採取四班二輪制,也就是工作兩天、休息兩天,每半年輪調一次日夜班,日班上班時間是上午七點二十分到晚上七點二十分,夜班則為另一個十二小時;每周總工時約為三十五小時。 再來,以半導體前段製程的技術員來說,一天上班十二個小時,除了全程要穿著無塵衣,不僅包得緊緊地密不通風,穿脫不便讓不少技術員為了怕上廁所麻煩而很少喝水或忍尿,泌尿系統出問題是不少技術員的困擾;加上晶圓片的價格昂貴,一個不小心,一片、甚至一批晶圓可能就毀了。 正因輪班制的生活作息不像一般上班族正常,雖然有電子大廠招牌為號召力,不過技術員的缺常常填不滿。就有半導體廠的人資部門主管笑著說:「一般員工放假的時候,往往是上山下海去踏青郊遊,而我們卻是要到各處去找女技術員,因為常常無法應付作業員的高流動率。而且都市的女性技術員較不願意來工廠服務,我們只好積極往較鄉下或郊區等地區尋找人力。」
童文池認為媽媽級的技術員因為穩定性較高,容易受雇主青睞。
福利好工作安心
所以想到號召媽媽們的張秉衡說,現在很多年輕女性寧願從事服務業,做輕鬆工作;對工廠當辛苦的作業員,不僅沒興趣,加上社會對於技術員的評價也不高,同時也是造成技術員流動率高的另一個原因:「根據我們的觀察,身為媽媽的作業員,在工作的服從度及穩定度,確實表現得較年輕的女技術員來的佳。」 明基人力資源處資深協理童文池也說:「現在年輕人對於壓力承受度較低,也較有自己的想法,加上許多服務業的工作性質較輕鬆,薪水也不差,造成年輕的女技術員穩定性相對較低;而二度就業的媽媽作業員,因為要兼顧家庭的經濟來源,流動率反而低,我們也較樂意採用。除了薪資待遇外,員工福利及生活照顧,也是吸引女技術員前來工作或繼續留下來的原因。以明基而言,由於董事長李焜耀非常注重員工生活等,我們的技術員有不少一待就是超過十年以上的案例,甚至有已經當祖母的員工。」 各電子廠為搶技術員,也都端出牛肉政策,以台積電、友達及明基等電子大廠為例,這些女技術員都享有保障年薪十四個月,輪班津貼、績效獎金及可參與員工分紅計畫;而公司會補助部分餐費,讓技術員享受物超所質的員工餐廳,而台積電及友達等為在竹科廠區的公司,也提供交通車供員工上下班通勤所需。 台積電甚至提供外縣市員工可申請員工宿舍,有小孩的技術員也有機會為自己的小孩申請進入台積電幼稚園,只是名額有限需要抽籤;位在台南科學園區的奇美電子,也同樣有為員工眷屬設立的幼稚園,讓媽媽技術員能安心工作。 至於友達,則有專為女性員工設置的「ㄋㄟㄋㄟ補給站」——集乳室,讓女性員工即使產後上班,仍能持續餵母乳。 儘管現在電子公司的股價與過去動輒上百元的時代已不能相比,若以高中職畢業,無經驗也可的徵才環境來說,不含員工分紅及加班津貼等,台積電、友達及明基等廠商的技術員都有兩萬元左右的待遇;若加計員工分紅,比起相同學歷及經驗來說,這些電子女技術員的待遇相對不錯。除了台積電在第四季預計招募六百名作業員,明基也將招募一百多名、友達也有三百多名的空缺。想躋身為「科技人」一員的媽媽們,機會大門正開著。
3位女技術員都認為有個好老公及與老公協調,是她們能安心在工廠作業的主要原因。
案例篇 家庭、收入兼顧 葉麗珍:明基作業員,工作十二年
「我來當女技術員的第一天就很不習慣,不過當初聽人家說要做滿七天才可以領錢,為了領到工資,想說只要工作七天,沒想到一轉眼,我已經在明基工作超過十二年。」由當初的女技術員升為今日的領班,葉麗珍開玩笑地說著自己成為技術員的原因。 她回憶:「學校畢業曾經擔任過會計助理及汽車業務助理;結婚後,隨著夫婿從中南部北上桃園,剛好家附近的明基在找女技術員,加上當會計有抓錯帳的壓力,先生就慫恿我到電子公司,從此展開我的技術員生活。當時我看到明基打著人性化管理,心想一定又是招人的的廣告詞,不過從我進公司後,明基真的採取人性管理,譬如說我們上班不需要打卡,光是這一點,就讓我心情很好。」 葉麗珍直言:「因為福利待遇相對不低,公司對於員工也非常照顧,我就一直留在明基。」她笑著說,明基的員工餐廳供應的伙食不錯,不少作業員每年平均幾乎都胖一公斤;她也因為表現優異,曾經被公司派到大陸蘇州及馬來西亞等廠考察支援,「試想,那個公司會這麼大方讓女技術員出國去考察其他廠的生產線?」 李玉枝:明基作業員,工作十九年
由女技術員一路爬升到領班的李玉枝,在明基則超過十九年。已經是祖母級的她,對於女技術員的工作仍是甘之如飴。她說:「我一開始從紡織業的女技術員做起,當時為了存錢買房子,白天在家接家庭代工,並從一九八七年開始,晚上到明基當小夜班的作業員。明基的福利待遇較佳,我也改掉了過去哪裡薪水較高,就往哪裡跳的習慣。」在明基工作的這些年,不僅一償買房子的夢想,同時也讓她順利將家中的小孩扶養長大。 李玉枝靦腆地說:「過去景氣好時,公司因為員工分紅,配發股票,讓自己多了一筆不錯的收入,讓我更快達到擁有自己房子的夢想。」 范馨支:明基作業員,工作三年
在證券業工作過的范馨支,生完小孩後有一陣子在家悶得慌,她認為明基是上市公司,福利制度應該較健全。當初單純地想來明基工作三個月,希望將時間作息調為正常上下班,沒想到,在這裡她重新找回就業的自信心。由於明基技術員上班時間為每天早上八點至下午五點半,相較於半導體或面板業「做二休二」的輪班制,對於已婚婦女,時間安排更為方便。 范馨支說:「以我而言,才三十歲就待在家,我覺得浪費人生;而小孩已上幼稚園,加上公婆幫忙帶,我可以有較大的彈性出來工作。雖然女技術員的工作較單調一點,不過在明基工作,因為時間固定,感覺上下班穩定,而公司對於員工的照顧,也讓我覺得樂在工作。」 姜曉沁:友達作業員,工作五年
畢業後就進入友達光電、今年二十七歲的姜曉沁,最滿意工作環境的,就是公司可以依員工的需要排班,還有集乳室;像她有個未滿一歲的寶寶,到現在都還能持續喝母乳。 姜曉沁說,許多人認為女作業員整天待在無塵室裡工作乏味,她則以自己的經驗,建議可多培養一些不同興趣,讓休假日不會覺得單調無聊。以她為例,她會利用下班後空閒的休息時間去學習鋼琴;「懂得安排自己休息的時間,讓生活多一些樂趣。」這是姜曉沁給想投入電子女技術員行列的建議。 在電子廠當女技術員還有另一項福利,就是常有機會與工程師或男性技術員參加聯誼活動,成為電子新貴的另一半,姜曉沁就是這樣認識了老公。她靦腆地說:「最近我們公司裡也有女技術員即將與工程師結婚的呢!」
面板業的作業員需要24小時工作,並採日夜輪班制。(奇美電子提供)
專家篇 技術員服從最重要
女技術員在工作線上的情形如何?友達人力資源處經理孫滿珍說:「根據我們的觀察,若以年齡來區分女技術員,通常二十歲至二十四歲的流動率較大,因為對於工廠作業習慣及模式較不喜歡;至於三十歲至三十五歲的女性技術員,通常這個年齡層的技術員,心智較成熟,對工作態度也較為負責。我們非常歡迎婦女二度就業來加入我們的行業。」 一○四資訊公司行銷總監邱文仁則表示,電子廠的女技術員因為工作較制式,缺乏挑戰、發展有限,雖然待遇跟相同學歷的人來比較,薪水或分紅,都有較優厚的條件,不少人仍不願意在這樣的環境下工作。邱文仁建議,當電子廠女作業員,必須能夠忍受工作制式化的無聊感,如果是二度就業的媽媽技術員,必須先跟老公協調家中的作息及小孩的照顧問題,如此才能避免一些家務事的問題出現。 由於電子廠的女技術員注重團隊工作,加上工作性質制式化,比較需要一個口令、一個動作。孫滿珍指出,女技術員在工作上最好不要有自己太多的想法及創意,因為制式化及團隊工作,比較重視服從的觀念;因為操作機器有一定的動作及時間,如果太有自己的想法及創意,隨便更改了機器的操作,或是添加自己的想法,可能會造成機器出問題或是延誤生產時間,進而造成無法順利出貨等問題。 此外,孫滿珍也建議,如果沒有經驗的媽媽來應徵女技術員,最好是在四十五歲以下,以過去的經驗,有些機器的操作及輪班體力等問題,四十五歲以下的媽媽技術員學習能力還是比較好。 本文章由「時報周刊」授權刊登,更多內容請見本期時報周刊

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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